2008年度“十大評選”是近幾年來最受關注、最熱烈的一次評選。每個選項的評選都與業(yè)內(nèi)汽保人息息相關。而“十大金牌服務企業(yè)”評選不僅影響到企業(yè)，更受到經(jīng)銷商們的密切注視。

在行業(yè)里有一個普遍的說法，就是在一個成熟的汽車市場上，汽車銷售利潤占總利潤的兩成，零部件供應利潤占兩成，服務形成的利潤占五到六成。作為為汽車服務提供設備和工具的企業(yè)，更需要把自己的售后服務提升上來。售后服務做不好，企業(yè)的品牌也很難做起來；反之，售后服務量增加，經(jīng)銷商的售后滿意度提高，對生產(chǎn)廠家也是非常有利的。

“十大金牌服務企業(yè)”評選，在全國汽保行業(yè)中有很高聲譽，社會影響也很廣泛。此次評選從11月5日全面啟動，共有59家汽保企業(yè)參與報名。網(wǎng)絡投票評選開始已經(jīng)8天了，目前，北京雷卡技術開發(fā)有限公司的選票位、珠海市龍神有限公司、北京金奔騰汽車科技有限公司列前三甲。深圳市車博仕電子科技有限公司、北京廣達汽車維修設備有限公司、廣西南寧研華電子科技有限公司等很有實力的公司緊隨其后，票數(shù)差距并不大，隨時可以追趕上，提高名次。59家參選企業(yè)皆為業(yè)界各領域的領軍人物，對獎項的爭奪十分激烈，似乎都志在必得，但最終花落誰家，還要等2009年2月的頒獎禮上見分曉。

在今日的汽保行業(yè)里，有一個問題大家都在思考，那就是如何保證生產(chǎn)企業(yè)的服務完善、健康發(fā)展。作為經(jīng)銷商和終端客戶，每一個人在使用更先進、更便捷的維修保養(yǎng)工具設備的同時，也要享受到增值業(yè)務帶來的更多、更新、更好的服務?，F(xiàn)在，很多企業(yè)已經(jīng)在向服務轉(zhuǎn)型，以前只注重銷售方面，而現(xiàn)在對售后越來越重視。另外在向售后轉(zhuǎn)型的過程中，也越來越重視提供人性化的服務，體現(xiàn)對人的關懷。

不斷更新技術，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)快捷的汽保服務是企業(yè)發(fā)展的基礎，因而對處于下游的汽車配套產(chǎn)業(yè)此次參選“十大金牌服務企業(yè)”具有深遠的意義,這將有利于國產(chǎn)品牌在汽車維修保養(yǎng)行業(yè)高端市場的進一步推廣和發(fā)展。

在我們?nèi)粘Ｉ钪?很多行業(yè)需要為普通群體提供服務，尤其是像我們汽車維修保養(yǎng)這種服務性很強的行業(yè)，行業(yè)里企業(yè)服務意識的提高，間接提高整個行業(yè)的服務質(zhì)量。目前，很多人對汽車維修保養(yǎng)的服務提出質(zhì)疑，而“十大金牌服務企業(yè)“的評選正是要評選出在服務上做得很出色的企業(yè)，以企業(yè)帶動經(jīng)銷商，乃至提供服務的汽修廠，提高服務意識與服務品質(zhì)，這才是此次評選的題中之義。